Политика обработки персональных данных

Здесь описано, какие данные мы получаем от покупателей, зачем они нужны, как хранятся и как попросить их удалить. Оператор — индивидуальный предприниматель*. Редакция действует с 28.10.2026.

1. Общие положения

1. 1.1.
   Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта безподписки.рф (bezpodpiski.ru), приобретении лицензий, активации и проверке Ключей, а также при обращении к оператору.
2. 1.2.
   Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель*; Ф. И. О., ИНН, ОГРНИП, адрес и контакты оператора указаны в разделе «Сведения об операторе» в конце Политики.
3. 1.3.
   Используя сайт и оплачивая программы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

1. 2.1.
   Адрес электронной почты, который пользователь указывает при оплате или с которого пишет оператору.
2. 2.2.
   Сведения об оплате, которые передаёт платёжный сервис: дата и время, сумма, номер операции, статус платежа, оплаченная программа. Номер карты и иные платёжные реквизиты оператор не получает.
3. 2.3.
   Сведения из обращений пользователя: текст письма и то, что пользователь сам в нём сообщил.
4. 2.4.
   Технические сведения, которые сервер записывает автоматически при любом обращении к сайту: IP-адрес, дата и время, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере. Они используются только для защиты сайта и устранения неполадок.
5. 2.5.
   Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические данные и не проверяет дееспособность пользователя.
6. 2.6.
   Сайт не использует файлы cookie, счётчики посещений и рекламные системы. Шрифты и программный код сайта загружаются только с сервера оператора.

3. Зачем и на каком основании

1. 3.1.
   Заключение и исполнение лицензионного договора: направление ключа, повторная отправка ключа, возврат денег. Основание — договор, стороной которого является пользователь.
2. 3.2.
   Исполнение требований закона: направление кассового чека, ведение учёта, ответы на обращения и претензии. Основание — обязанности, возложенные на оператора законом.
3. 3.3.
   Рассмотрение обращений и претензий. Основания — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, выполнение обязанностей, установленных законом, а в иных случаях — осуществление законных интересов оператора и пользователя при условии соблюдения его прав и свобод.
4. 3.4.
   Обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и устранение технических неисправностей. Основание — осуществление законных интересов оператора при условии, что обработка не нарушает права и свободы пользователя.
5. 3.5.
   Оператор не использует данные для рекламных рассылок, не составляет на их основе портреты пользователей и не принимает решений исключительно автоматизированным способом.

4. Как мы обрабатываем и храним данные

1. 4.1.
   Оператор совершает с данными только те действия, которые нужны для целей раздела 3: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу лицам из раздела 5, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.
2. 4.2.
   Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
3. 4.3.
   Электронная почта и сведения, необходимые для подтверждения покупки и восстановления Ключа, хранятся в течение срока действия лицензии, пока это необходимо для исполнения договора. Документы и сведения, необходимые для налогового учёта и выполнения иных требований закона, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
4. 4.4.
   Технические сведения сервера хранятся не дольше 30 дней.
5. 4.5.
   По достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Если сохраняются предусмотренные законом основания для обработки, необходимые данные продолжают обрабатываться только для соответствующих целей.

5. Кому мы передаём данные

1. 5.1.
   Платёжному сервису Robokassa — для приёма оплаты, формирования и направления кассового чека.
2. 5.2.
   АО «Селектел» — для размещения сайта и базы данных, а также обработки и доставки электронной почты в рамках фактически используемых оператором услуг.
3. 5.3.
   Почтовому сервису Selectel (АО «Селектел») — для доставки писем с ключом и ответов на обращения. Сервис пересылает письма получателю и не хранит их дольше, чем нужно для проверки перед отправкой.
4. 5.4.
   Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
5. 5.5.
   Иным лицам данные не передаются и не продаются.

6. Как мы защищаем данные

1. 6.1.
   Доступ к персональным данным ограничен и предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующих целей обработки. Лица, привлекаемые к обработке, обязаны соблюдать установленные требования конфиденциальности и безопасности. Соединение с сайтом защищено шифрованием.
2. 6.2.
   Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

7. Ваши права

1. 7.1.
   Пользователь вправе получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие на обработку.
2. 7.2.
   Обращения направляются на vopros@bezpodpiski.ru. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя или его связи с покупкой. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом. Продление срока допускается только в предусмотренных законом случаях с уведомлением заявителя.
3. 7.3.
   Отзыв согласия сам по себе не прекращает лицензию. Обработка данных, необходимых для исполнения договора или выполнения требований закона, может продолжаться на соответствующих основаниях. Если данные для восстановления покупки правомерно удалены, повторная отправка Ключа может стать невозможной.
4. 7.4.
   Если пользователь считает, что его права нарушены, он вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Изменение Политики

1. 8.1.
   Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

9. Сведения об операторе